Oft gestellte Fragen

MeetingLinq FAQ
Sie haben die gewünschten Produkte in unserem Webshop gefunden, kommen aber trotzdem nicht weiter? Dann finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen auf dieser FAQ-Seite.

Kontakt
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet sein, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular rechts auf dieser Seite. Wir werden uns innerhalb eines Arbeitstages mit Ihnen in Verbindung setzen. Oder rufen Sie unseren Service an, unsere Mitarbeiter stehen Ihnen unter +31 20 346 06 50 gerne zur Verfügung.

1 MeetingLinq Konto

1.1 Was ist ein MeetingLinq Konto?
Ein MeetingLinq Konto ist Ihre persönliche Umgebung, in der Sie eine Übersicht Ihrer Bestellungen zurücksehen können. Ihre Rechnungen finden Sie hier ebenfalls.
Ein wichtiger Vorteil ist, dass Sie dank Ihres MeetingLinq Kontos bei der nächsten Bestellung nicht wieder sämtliche Daten neu eingeben müssen.

1.2 Wie lege ich ein MeetingLinq Konto an?
Sind Sie neu hier?
Dann richten Sie Ihr Konto über diese Seite ein: https://shop.meetinglinq.com/de/account#show-registration
Haben Sie bereits einmal bei uns bestellt?
Wenn Sie früher bereits eine Bestellung aufgegeben haben, ist Ihr Konto bereits automatisch eingerichtet worden. Wenn Sie sich anmelden möchten, müssen Sie zuerst ein Kennwort erstellen. Dies ist hier möglich: https://shop.meetinglinq.com/de/account/password 
1.3 Ich habe bereits ein MeetingLinq Konto, aber ich habe meine Zugangsdaten vergessen.
Ihre Zugangsdaten können Sie mithilfe Ihrer E-Mail-Adresse hier neu anfordern: https://shop.meetinglinq.com/de/account/password

2 Bezahlen
2.1 Einfuhrzölle und Steuern
Einfuhrzölle können anfallen, wenn Sie aus einem Nicht-EU-Land bestellen. Diese sind von Meetinglinq B.V. nicht bereits berechnet oder in Rechnung gestellt. Weitere Informationen zu Einfuhrzöllen und Steuern erhalten Sie bei Ihren örtlichen Zoll- oder Steuerbehörden.
2.2 Ist die Bestellung auf Rechnung möglich?
Bei MeetingLinq können Sie auf Rechnung order mit iDEAL oder Kreditkarte zahlen.
2.3 Ich habe keine Kreditkarte - und jetzt?
Sie können Ihre Bestellung auch über iDEAL bezahlen.
2.4 Die Bezahlung über iDEAL funktioniert nicht - und jetzt?
Sie können Ihre Bestellung auch mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.
2.5 Der Bezahlvorgang wurde nicht richtig abgeschlossen. Wie kann ich es erneut probieren?
Das ist kein Problem. Befolgen Sie einfach untenstehende Schritte.
   1. Melden Sie sich bei Ihrem Topbadge Konto an. (Falls Sie noch kein Passwort haben, aber ein Passwort erstellen möchten, ist die möglich über https://shop.meetinglinq.com/de/account/password )
   2. Suchen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf Ansicht.
   3. Bei der nächsten Ansicht können Sie auf die Schaltfläche "Jetzt bezahlen" klicken, um zur Zahlungsansicht zu gelangen.
   4. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsweise aus, um Ihre Bestellung abschließen zu können.

3 Über MeetingLinq
3.1 Wer ist MeetingLinq?
Ein Onlineshop der MeetingLinq B.V. mit Sitz in der Pilotenstraat 46, 1059 CR Amsterdam, Niederlande.
4 Preise
4.1 Sind die Preise auf der Website inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten?
Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten und exkl. Mehrwertsteuer. Der Versand innerhalb der Niederlande und Belgien erfolgt ab einem Einkaufswert von € 300,00 kostenfrei. Die Versandkosten für Bestellungen unter € 300,00 betragen € 30,00.
4.2 Auf der Website, in Anzeigen oder bei Google sehe ich einen Stückpreis, dieser stimmt jedoch nicht mit meiner Bestellung überein. Ist dieser Preis nicht korrekt?
Die verwendeten Preisangaben sind Stückpreise für die jeweils höchstmögliche Bestellmenge. Daher kann der Stückpreis bei Ihrer Bestellung von den angegebenen Preisen abweichen.
5 Meine Bestellung & Lieferung
5.1 Ich benötige die Ware noch in dieser Woche. Kann ich noch bei MeetingLinq bestellen?
Natürlich. Wir versenden die Ware normalerweise innerhalb eines Werktages ohne Druck. Es kann jedoch immer Gründe dafür geben, dass der Versand später erfolgt. Unmittelbar nach Versendung der Ware erhalten Sie einen Sendungsverfolgungscode. Über diesen Code können Sie den Status der Bestellung beim Kurier verfolgen. Sonst Rufen Sie uns biete an.
5.2 Einfuhrzölle und Steuern
Nicht-EU-Länder können Einfuhrzölle erheben. Diese sind von Meetinglinq B.V. nicht bereits berechnet oder in Rechnung gestellt. Weitere Informationen zu Einfuhrzöllen und Steuern erhalten Sie von Ihren örtlichen Zoll- oder Steuerbehörden.
5.3 Bei meiner Bestellung ist etwas schief gegangen - und jetzt?
Nehmen Sie Biete Kontakt zu uns, telefonisch unter +31 20 346 0650 oder info@meetinglinq.nl Wir antworten Ihnen schnellstmöglich, auf jeden Fall innerhalb eines Arbeitstages.
5.4 Ich habe meine Bestellung aufgegeben, aber nichts erhalten. Wie kommt das?
Bei der Abwicklung Ihrer Bestellung ist wahrscheinlich ein Fehler aufgetreten. Nehmen Sie Biete Kontakt zu uns, telefonisch unter +31 20 346 0650 oder info@meetinglinq.nl Wir antworten Ihnen schnellstmöglich, auf jeden Fall innerhalb eines Arbeitstages.
5.5 Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?
Die Bestellung wird innerhalb eines Werktages versandt. Heute bestellt bedeutet der nächste Arbeitstag geliefert. Ausnahmen sind möglich, beispielsweise an Wochenenden.
5.6 Wo kann ich meine Bestellung einsehen?
Über https://shop.meetinglinq.com/de/account#show-registration können Sie alle Bestellungen einsehen. Dazu benötigen Sie lediglich die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben.